Je kunt je diensten op elk moment upgraden naar een groter pakket of zwaardere configuratie. De wijziging wordt direct verwerkt en je betaalt alleen een meerprijs voor de resterende periode tot de verlengdatum.

Wanneer kun je upgraden?

Upgraden is handig wanneer:

• Je meer schijfruimte, geheugen of bandbreedte nodig hebt
• Je website of server groeit en extra capaciteit vereist

Hoe upgrade je je dienst?

1. Ga naar mijn.yournode.nl
2. Log in met het e-mailadres waarmee je je hebt geregistreerd.
3. Wachtwoord vergeten? Vraag eenvoudig een nieuw wachtwoord aan via deze link.
4. Ga in het menu naar Mijn Diensten, en kies bijvoorbeeld Webhosting, VPS of een ander type dienst.
5. Klik op de dienst die je wilt aanpassen.
6. Kies voor Manage of Aanpassen naast je dienst.
7. Selecteer het gewenste hogere pakket of configuratie.
8. Bevestig je keuze en rond de wijziging af.

Na afronding wordt de upgrade meteen doorgevoerd en ontvang je een factuur voor de meerprijs van de resterende looptijd.

Wat gebeurt er na het upgraden?

• Je dienst wordt direct omgezet naar het nieuwe pakket.
• De aanvullende kosten worden automatisch berekend op basis van de resterende contractduur.
• Je ontvangt een aparte factuur voor het prijsverschil.
• Je bestaande data en instellingen blijven behouden.

Problemen bij het upgraden?

• Kun je geen upgrade-optie selecteren? Mogelijk is je huidige dienst beperkt tot bepaalde niveaus. Neem contact op met onze support voor maatwerk.
• Loop je tegen foutmeldingen aan tijdens het upgraden? Open dan een support-ticket onder de categorie Administratief.

Heb je vragen over welk pakket het beste bij je past of wil je advies over upgraden zonder onderbreking? Neem gerust contact op met onze helpdesk. We denken graag met je mee.

Mocht je er niet helemaal uit komen, dan kun je contact opnemen met onze helpdesk.
Zij staan elke dag van 10:00 tot 18:00 voor je klaar om je te helpen.